Resi e annullamenti
recinto-elettrico.it gestisce i resi in modo rapido e diretto. Sia in caso di annullamento di ordini che di merce difettosa, il nostro servizio clienti sarà lieto di fornirvi assistenza.
Resi per annullamento
Se decidete di non volere un articolo, potete restituircelo entro 30 giorni. Riceverete un'etichetta di reso per rispedire gli articoli gratuitamente.
Ci riserviamo il diritto di elaborare il vostro reso entro un massimo di 7 giorni lavorativi dalla ricezione della merce. Un rimborso totale o parziale verrà quindi emesso entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione della merce restituita.
Reso tramite corriere per merce pesante (ritiro su appuntamento)
Per i resi tramite spedizioniere di merce pesante possiamo organizzare il ritiro. I costi di reso sono a carico del cliente e dipendono dal peso totale del reso:
- fino a 100 kg: 50,00 €
- fino a 200 kg: 80,00 €
- fino a 500 kg: 125,00 €
- fino a 1.000 kg: 225,00 €
- fino a 1.500 kg: 300,00 €
- oltre 1.500 kg: +100,00 € per ogni 500 kg (o frazione di scaglione)
Il ritiro avviene previo accordo. Si prega di contattare il servizio clienti per organizzare il ritiro.
In caso di annullamento dopo il periodo di 30 giorni, sarete voi a dover sostenere i costi del reso. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per la procedura.
Linea diretta: 05441795651 lun - ven | 9 - 13
E-mail: shop@recinto-elettrico.it
In seguito riceverete un'etichetta di reso per completare il processo. Dopo aver ricevuto il prodotto, la nostra officina verificherà che sia completo e funzionante. Dopodiché rimborseremo il prezzo d'acquisto non appena la merce arriverà nel nostro magazzino.
Resi di articoli difettosi
Avete ricevuto un prodotto difettoso? Ciò rappresenta un inconveniente sia per noi che per voi. Cercheremo di risolvere il problema il più rapidamente possibile. Per organizzare un reso vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti:
Linea diretta: 05441795651 lun - ven | 9 - 13
E-mail: shop@recinto-elettrico.it
A questo punto riceverete un'etichetta di reso per completare il processo di restituzione dell'articolo. Dopo aver ricevuto il prodotto, la nostra officina verificherà che sia completo e funzionante o se necessita di eventuali riparazioni. Quindi lo ripareremo, vi rimborseremo il prezzo d'acquisto o vi invieremo un prodotto in sostituzione.